Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: Agustus 2026

The Faces menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi para klien dan pengunjung situs web kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang dapat kami kumpulkan, serta bagaimana kami menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi tersebut.

1. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

   Kami dapat mengumpulkan:

   • nama depan dan nama belakang;
   • nomor telepon;
   • alamat email;
   • informasi pemesanan;
   • layanan yang dipilih dan riwayat kunjungan;
   • informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan spa secara aman;
   • informasi pembayaran sejauh diperlukan untuk mengonfirmasi atau memproses pembayaran;
   • informasi mengenai penggunaan situs web, termasuk alamat IP, informasi browser, dan perangkat;
   • informasi lain yang diberikan secara sukarela kepada The Faces.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

   Kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk:

   • membuat dan mengonfirmasi pemesanan;
   • berkomunikasi dengan klien mengenai pemesanan;
   • memberikan layanan spa;
   • memproses pembayaran;
   • memberikan dukungan kepada pelanggan;
   • meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan kami;
   • mengirimkan berita dan penawaran promosi dari The Faces apabila telah diberikan persetujuan yang sesuai;
   • mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembagian Informasi

   The Faces tidak menjual informasi pribadi klien.

   Informasi dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan bisnis kami, termasuk penyedia pembayaran, platform pemesanan, penyedia layanan IT, dan penasihat profesional, hanya sejauh yang diperlukan secara wajar untuk menjalankan layanan mereka.

   Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan berdasarkan hukum Indonesia atau berdasarkan permintaan yang sah dari pihak berwenang yang kompeten.

4. Keamanan Data

   Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau penyalahgunaan.

5. Penyimpanan Data

   Informasi pribadi disimpan hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak Anda

   Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda dan, jika berlaku, menarik kembali persetujuan yang telah diberikan sebelumnya.

7. Komunikasi Pemasaran

   Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran dari The Faces kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan opsi berhenti berlangganan apabila tersedia.